시민고충 적극 해결하는 ‘시민주의 행정’ 실현

시승격추진위원회(상임위원장 이명남)는 지난 3일 파주시 대한 벤치마킹에 나섰다.
이날 파주시청을 방문한 이명남 상임위원장을 비롯한 30여명의 위원들은 박재홍 기획행정국장을 통해 파주군이 도동복합형태의 시로 승격하면서 이뤄낸 성과에 대한 설명을 들었다.
파주시청 박재홍 기획행정국장은 “1996년 시로 승격된 파주시는 인구는 30여만명, 면적은 682.6㎢로 서울시와 안양시를 합한 크기”라며 “파주시 3대 시책인 민원처리 기간 단축, 깨끗한 파주만들기, 클로징10(Closing by Octoberㆍ동절기 공사 추방)을 통해 단기간에 변화를 이뤄냈다”고 말했다.
또한 “이 같은 변화는 시민이 원하고 필요로 하는 것을 들어주는 ‘시민주의 행정’의 결과물이라는 것”을 보여주고 있다며 “관례문화추방과 성과주의ㆍ실적주의 인사혁신도 변화를 이끄는데 큰 몫을 해냈다”고 설명했다.
특히 민원처리기간 단축은 개발행위(15일→7일), 공장설립(13일→6일), 건축허가(7일→3일), 증명발급(20분→5분) 등 찾아가는 서비스로 시민고충을 적극 해결하는 시민주의 행정을 실현했다며 시승격에 대한 철저한 준비가 필요함을 강조했다.    
그 밖에 파주시는 2004년부터 불법주정차를 막기 위해 개인유휴지 임시주차장을 활용했으며, 도심내 공영주차장을 확충하며 주차문제를 해결했다.
지주간판 표준모델안 제시 등을 통해 간판ㆍ광고물 정비했으며, 새로운 도시 건설에 맞춰 시민들 의식도 바꿔야 한다는 취지에 따라 대형도로변 포장마차를 제거했으며, 불법 노점상, 노상적치물을 추방했다.
연말 동절기 공사가 발붙이지 못하도록 공사를 매년 10월에 마감하는 ‘클로징10’ 제도를 만들어 행정누수를 방지하고 공사 흐름과 시스템을 바꿔놓았다.
그 결과 파주시는 2007재난관리 종합평가 대통령상, 제12회 한국지방자치경영 종합대상, 한국지방자지경영재전 행정혁신부문 최우수상, 한국지방자치대상 기업하기 좋은 도시대상, 경인히트상품 깨끗한 파주 종합대상 등을 수상하는 시책성과를 얻어냈다.
한편 파주시는 동북아 최대 LCD클러스터 조성을 통한 첨단기업도시 및 살기 좋은 자족도시를 건설하고 있다.
이와 같은 파주시의 변화가 시민이 가려워하는 곳을 긁어주고, 시민이 불편해 하는 것을 고쳐주는 역할을 톡톡히 해냈다. 
시승격추진위원회 이명남 상임위원장은 “이번 파주시청 벤치마킹을 통해 시승격에 대해 철저한 준비를 해야 함을 느꼈다”며 “시승격추진위원회는 성실하게 당진시가 되는 순간까지 시승격을 위해 노력하겠다”고 밝혔다.