당진소방서(유현근 서장)는 여름 휴가철을 맞아 각종 재난 발생 때 신속한 대응을 위해 문자, 앱(app), 영상통화 등 다양한 방법으로 119에 신고할 수 있는 ‘119다매체 신고서비스’를 홍보하고 있다.

119다매체 신고서비스는 영상통화와 문자, 앱으로 신고가 가능하고, 음성통화가 곤란한 상황이거나 자신의 위치를 모를 경우, 의사소통이 어려운 경우 등 긴급 상황에 다매체를 이용해 신고하면 된다.

문자신고는 119번호로 문자 입력 후 전송하면 신고 접수가 되고, 사진과 동영상 첨부도 가능하다. 

앱(app) 신고는 ‘119신고’ 앱을 다운받아 설치 후 신고서비스를 선택한 다음 전송버튼을 클릭하면 된다.

영상통화신고는 119번호를 누르고 영상통화, 또는 페이스타임을 누르면 119상황실로 연결된다. 

신고자가 청각장애인이거나 외국인일 경우 손짓, 수화 혹은 종이에 적은 신고내용으로 119에 신고가 가능하다.

박영복 예방총괄팀장은 “119다매체 신고서비스에 대해 아직 모르시는 분들이 많다”며 “긴급한 상황 속에 도움이 될 수 있도록 소방안전교육과 리플렛, SNS 등 홍보를 지속해 나가겠다”고 말했다.