◆코로나19 이후 당진복지생태계 변화와 과제

전 세계가 코로나19 사태 이후 빠르게 변하되고 있다. 

그중 당진지역 복지생태계는 어떻게 바뀌고, 앞으로 무엇을 준비해야 할까, 우리는.지난달 30일 당진지역사회연구소(소장 정한영)와 당진시 지역사회보장협의체가 코로나19 이후 ‘당진복지생태계 변화와 과제’를 고민하는 기획포럼을 개최했다.

이날 신기원 신성대 교수가 좌장을 맡아 김민정 건강가정지원센터 센터장), 김창희 남부사회복지관 관장이 발제를 발표했다. 

토론자는 고일환 충남사회서비스원장, 김세진 지역사회연구소 연구위원, 서영훈 시의원, 김영구 문화복지국장이 참석했다.

김창희 관장은 코로나19에 따른 사회복지관 운영 상황을 설명하고 앞으로 사회복지관의 역할과 과제를 발표했다.

김 관장은 “지난해 코로나19 국내 첫 환자 발생 후 위기단계가 경계에서 심각으로 상향돼 사회복지관은 휴관이 아닌 비상운영체계로 운영했다. 서비스 제공에서도 개별서비스를 확대하고 온라인 방식으로 전환하며 코로나19 상황에 맞춰 신규 서비스 제공에 노력했다”고 말했다.

또 “앞으로 대면과 비대면의 혼합방식의 서비스 제공이 이뤄져야 하고, 비대면사업에 따른 이용자 욕구에 맞는 새 아이디어 사업도 필요하다”며 “정서적 문제를 해결하고 지역공동체 연대를 강하하는 등 사업도 필요하지만, 1대1 방문서비스 증가와 우울, 정신과적 문제 이용자와 접근에서 종사자의 안전성과 업무부담에 대해 대처방안도 마련돼야 한다”고 의견을 제시했다.

김민정 건강가정지원센터 센터장은 코로나19를 겪으며 가정의 고립과 가정폭력의 증가 등에 마주한 가정의 현실에 대해 짚었다.

“코로나 불안감으로 야기되는 가족의 갈등과 심리·정서적 문제에 대한 체계적인 치료지원과 스트레스 대처능력 향상을 위해 건강성 증진 프로그램 개발이 필요하다. 돌봄의 사회서비스 확대와 공동체의식 회복도 필요하다”고 말했다.

토론에서 김세진 지역사회연구소 연구위원은 “현재 진행중인 코로나19 상황에서 사회복지서비스는 계속돼야 하고, 이 기회로 당진지역에 취약계층을 선제적으로 발굴해 적극적인 복지서비스를 제공해야 할 것”이라며 “사회복지종사자 분들의 창의적 아이디어를 통해 팬더믹시대 이후 새 형태의 복지서비스 모델을 만들어 당진형 사회복지서비스를 만드는 목표 설정도 필요하다”고 언급했다.

서영훈 시의원은 “의회도 코로나 이후의 다각적인 복지정책을 개발하고 지역 실정에 맞게 적용하도록 노력할 것”이라며 “지역 전반의 정책기조와 방향을 의회에서 점검하고 중장기 정책 전략을 수립하겠다. 

또 복지 현장에 계신 사회복지 종사자들께서 다양한 의견을 제시한다면, 이를 정책으로 이끌어 갈 수 있게 하겠다”고 말했다.

김영구 문화복지국 국장은 “앞으로 디지털 복지시스템 구축과 활성화를 위해 민관이 함께 나서야 하고 사회복지시설의 직접 대면 중심의 서비스 제공 방식을 디지털로 대폭 전화해야 한다”며 “디지털 소외계층을 위한 지원 확대와 민간 사회복지기관간 디지털 복지를 위한 다양한 시도 및 TF팀을 구성해 함께 연구하는 자세도 필요하다”고 말했다. /손진동 기자