당진시는 시민에게 ‘2023년도 시립도서관 이용자 만족도와 인식조사’를 한 결과, 설문에 참여한 시민 93%가 최근 1년간 도서관의 전반 서비스에 만족한다고 답했다고 밝혔다.

또 ▲도서관 이용 경험 ▲서비스 만족도 ▲도서관의 사회적 영향을 조사한 결과, 시의 공공도서관 운영이 시민의 독서문화 생활에 큰 도움이 되는 것으로 나타났다.

세부 항목인 도서관 서비스 만족도 영역 중에 향후 도서관 이용 의향 정도(96.3%)와 도서관의 사회적 영향 영역에서 도서관에서 머물고 싶은 안전한 곳(95.4%)이 높게 나타났다.

이번 조사에서 시민은 도서관에서 도서 대출 등 자료실 이용(65%)을 가장 많이 이용하고, 다음으로 평생교육문화프로그램 참여(25%), 자유학습실 이용(17%)순으로 응답했다. 자료이용 항목 중 사서 추천 도서가 책을 고르는데 도움이 된다는 답변(82.1%)이 높게 나타났다.

도서관이 시민의 삶에 도움이 되는 부분을 묻는 항목에는 ▲교육과 학습 기회 제공 ▲정보를 찾고 활용하는 능력 증진 ▲문학과 예술에 대한 관심 증가 ▲자녀 양육과 교육 문제 해소에 도움이 된다고 답했다.

시는 이번 만족도 조사에서는 서가에 오래된 책이 많이 비치돼 있다는 의견이 있어 신간 도서를 최대한 많이 구입해 배치할 예정이다.