고객만족도 향상을 통한 최우수사업소 달성

 한국전력공사 당진지점(지점장 박병선)은 직원 일동은 검침협력회사 직원이 함께 참여한 가운데 '고객만족도 최우수사업소 달성'다짐대회를 개최했다.
 이날 한전 당진지점 직원과 검침협력사 직원은 합동으로 "모든 업무는 고객의 입장에서 고객의 편의를 위하여 처리하겠다"고 선서하고 고객이 요청한 업무는 신속 정확하게 처리해 고객 불만이 제로화 될 수 있도록 최선을 다 하겠다고 다짐했다.
 또한, 박병선 지점장은 "한전 당진지점이 고객만족도 최우수사업소가 되기위해서는 한전 당진지점직원과 고객 접점업무를 처리하는 검침협력사 직원이 함께 한마음이 되어 고객을 항상 친절하게 응대하고, 고객을 우리의 가족으로 생각하고 고객의 이익을 우선한 업무처리를 해줄 것"을 당부했다.
 한편 요금담당 과장은 검침협력사 직원에게 고객만족도 관련 직무교육을 실시하고 '투명하고 정확한 요금계산 및 청구업무가 회사 이미지 제고 및 고객만족도 향상에 필수적인 요소'임을 강조했다.