전국 최우수 민원평가 시상금 6천만원 편의시책에

 당진군이 평가시상금으로 받은 전액을 군민을 위한 편의시책사업비로 사용해 귀감이 되고 있다.

 군에 따르면 지난해 민원평가 전국 최우수를 수상하고 시상금으로 받은 6000만원을 민원인의 편익제고를 위한 사업으로 전액 편성, 한차원 높은 민원행정 서비스를 제공한다고 밝혔다.

 군이 추진하는 시책을 보면 우선, 1100만원의 사업비로 당진읍 등 5개읍면에 지적(임야)대장을 무료로 열람할 수 있는 ‘지적(임야)대장 무료열람 시스템’을 구입, 설치하여 민원인의 시간과 비용을 절감토록 한다는 것이다.

 또, 4000만원의 예산으로 당진읍과 송악면에 무인민원발급기를 구입하여 공휴일에도 발급이 가능토록 하고, 등기소를 방문하지 않고도 등기부등본 등을 발급받을 수 있도록 한다.

 아울러, 군청 종합민원실과 송악면에 600만원으로 민원접수 순번대기표 발급기기를 설치하여 민원시간 대기에 따른 불만과 불편을 해소하고, 800만원의 예산으로 군청 민원실에서만 착용하던 단체복을 읍면까지 확대하여 좀더 친절하고, 예의바른 태도로 민원인을 맞이하는 태도를 가진다는 계획이다.

이밖에도 당진군은 올해 유기한 민원의 처리기한을 50%단축한다는 목표아래 민원실무종합심의회를 구성 운영하고 있으며, 민원안내 도우미제 운영, 민원담당 공무원 직무여량강화교육 등을 추진하고 있다.

군 관계자는 “지속적으로 민원편의 시책을 개발하고, 고객 중심의 민원행정 구현으로 서비스 만족도를 높일 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.